Termeni de Utilizare și Politica de Confidențialitate


Informații despre Prestator

• Denumire Comercială: S.C. SMYLEDEEYO S.R.L.

• Domeniul Web: www.yabauto.ro

• Sediul Social/Punct de Lucru: Str. Zizinului, Nr. 33, Brașov 

• Contact Email: smyledeeyo@gmail.com

• Contact Telefon: 0744 755 606

Articolul 1: Acceptarea Termenilor

Utilizarea site-ului web www.yabauto.ro și/sau solicitarea oricărui serviciu de la S.C. SMYLEDEEYO S.R.L. (denumită în continuare „Prestatorul”) implică acceptarea deplină și necondiționată a prezentelor Termeni și Condiții. Prin accesarea site-ului și/sau serviciilor, Clientul declară că a citit, înțeles și acceptat acești termeni.

Articolul 2: Descrierea Serviciilor

Prestatorul oferă, dar nu se limitează la:

• Servicii de consultanță și reprezentare pentru obținerea actelor auto (înmatriculări, transcrieri, radieri, duplicate).

• Pregătirea dosarelor și depunerea documentelor la instituțiile de stat (DRPCIV, ANAF, etc.).

• Servicii de intermediere și/sau vânzare de autoturisme rulate.

Articolul 3: Obligațiile Clientului

1. Clientul se obligă să furnizeze Prestatorului toate documentele necesare, complete, valabile și autentice pentru efectuarea serviciului solicitat.

2. Clientul este responsabil exclusiv pentru autenticitatea, legalitatea și corectitudinea datelor și documentelor furnizate.

3. Clientul se obligă să achite taxele și tarifele practicate de Prestator (onorariul) și de instituțiile statului (DRPCIV, ANAF) conform estimărilor și facturii proforme.

Articolul 4: Limitarea Răspunderii Prestatorului

1. Taxe Instituționale: Taxa de serviciu (onorariul) a Prestatorului este separată și distinctă de taxele de stat/instituționale. Prestatorul nu este răspunzător pentru modificările, costurile suplimentare sau restituirea taxelor impuse de instituțiile publice.

2. Documente Neconforme: Prestatorul nu răspunde pentru refuzul instituțiilor (DRPCIV, Fisc) de a prelua dosarul sau de a finaliza procesul din cauza unor neconformități, ilegalități sau informații eronate ale documentelor furnizate de Client.

3. Termene: Prestatorul va depune toate diligențele necesare pentru a respecta termenele stabilite, dar nu poate garanta termenele impuse de instituțiile publice (Ex: timpii de eliberare a actelor, întârzierile cauzate de volumul de lucru al instituțiilor).

Articolul 5: Politica de Programări și Anulare

1. Programări: Solicitarea de programare online sau telefonică nu garantează finalizarea serviciului la ora respectivă, ci este doar o rezervare a timpului de consultanță.

2. Anulare: Programările pot fi anulate sau modificate cu un preaviz de minim 6 ore. În cazul neprezentării fără notificare, Prestatorul își rezervă dreptul de a refuza o programare ulterioară.

3. Retragere din Contract: În cazul în care Clientul se retrage din contract după ce Prestatorul a început lucrul la dosar (ex: pregătirea documentelor, achitarea taxelor în numele clientului), taxa de serviciu (onorariul) a Prestatorului nu este returnabilă.

Articolul 6: Politica de Confidențialitate (Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal)

SMYLEDEEYO S.R.L. se angajează să prelucreze datele cu caracter personal (Nume, Prenume, Telefon, Email, CNP, Date Auto) furnizate de Client în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

Articolul 7: Scopul Colectării Datelor

Datele cu caracter personal sunt colectate exclusiv în următoarele scopuri:

1. Prestarea Serviciilor: Pentru întocmirea dosarelor de înmatriculare, transcriere sau pentru emiterea contractelor de vânzare-cumpărare. Datele sunt transmise instituțiilor de stat (DRPCIV, ANAF) doar în scopul îndeplinirii obligațiilor legale.

2. Comunicare: Pentru a contacta Clientul în vederea confirmării programărilor sau pentru a oferi informații legate de stadiul dosarului.

3. Marketing Direct (Opțional): Doar dacă ați bifat acordul separat de a primi oferte sau newslettere.

Articolul 8: Securitatea Datelor

1. Prestatorul se angajează să ia toate măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru protejarea datelor Clientului împotriva accesului neautorizat, distrugerii sau pierderii.

2. Datele vor fi stocate pe o perioadă necesară îndeplinirii scopurilor legale.

Articolul 9: Drepturile Clientului

Conform GDPR, Clientul are dreptul de acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționare și opoziție la prelucrarea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la smyledeeyo@gmail.com.